Bieži uzdotie jautājumi
Pasūtījumi un piegāde
Kur jūs piegādājat?
Mēs piegādājam visā Apvienotajā Karalistē. Piegāde lielākajai daļai pasūtījumu ir bezmaksas, taču dažos attālos reģionos var tikt piemērota papildu maksa.
Cik ilgs laiks nepieciešams piegādei?
Piegādes laiks ir atkarīgs no produkta. Standarta preces parasti tiek piegādātas 7–14 dienu laikā, savukārt pēc pasūtījuma izgatavotu konstrukciju piegāde var aizņemt ilgāku laiku. Aptuveno piegādes datumu norādīsim, veicot pasūtījumu.
Vai jūs piedāvājat uzstādīšanas pakalpojumus?
Jā, mēs nodrošinām profesionālu visu mūsu dārza ēku uzstādīšanu. Mūsu pieredzējusī komanda garantē ērtu uzstādīšanu.
Produkti un pielāgošana
Vai jūsu dārza ēkas ir izturīgas pret laikapstākļiem?
Jā, visas mūsu konstrukcijas ir projektētas tā, lai izturētu Apvienotās Karalistes laikapstākļus. Mēs izmantojam augstas kvalitātes materiālus, lai nodrošinātu izturību un ilgmūžību.
Vai es varu pielāgot savu pasūtījumu?
Noteikti! Daudziem mūsu produktiem piedāvājam pielāgošanas iespējas, tostarp izmēru, apdari un papildu funkcijas. Sazinieties ar mums, lai pārrunātu savas prasības.
Vai jūsu ēkām ir garantija?
Jā, visām mūsu dārza ēkām ir 10 gadu garantija , kas attiecas uz materiālu un izgatavošanas defektiem.
Maksājumi un preču atgriešana
Kādus maksājuma veidus jūs pieņemat?
Mēs pieņemam galvenās kredītkartes un debetkartes, PayPal un bankas pārskaitījumus. Lielākiem pirkumiem var būt pieejamas finansēšanas iespējas.
Kāda ir jūsu atgriešanas politika?
Ja neesat apmierināts ar pirkumu, varat to atgriezt 14 dienu laikā pēc piegādes, ja vien prece ir sākotnējā stāvoklī. Pēc pasūtījuma izgatavotas preces netiek atgrieztas.
Ko darīt, ja mans pasūtījums tiek piegādāts bojāts?
Lūdzu, pārbaudiet savu pasūtījumu pēc piegādes. Ja pamanāt bojājumus, nekavējoties sazinieties ar mums, iesniedzot fotoattēlus, un mēs noorganizēsim preces nomaiņu vai remontu.
Kontakti un atbalsts
Kā es varu ar jums sazināties?
Ar mums var sazināties pa e-pastu, tālruni vai izmantojot mūsu tiešsaistes kontaktformu. Mūsu klientu atbalsta komanda ir pieejama no pirmdienas līdz piektdienai no plkst. 9.00 līdz 17.00 .
Vai jums ir izstāžu zāle?
Mums ir stendu vietas visā Apvienotajā Karalistē, kur varat apskatīt mūsu produktus. Sazinieties ar mums, lai atrastu tuvāko.
Vai jūs strādājat ar uzņēmumiem vai tirdzniecības klientiem?
Jā, mēs piedāvājam vairumtirdzniecības pasūtījumus un atlaides uzņēmumiem, ainavu veidotājiem un attīstītājiem. Sazinieties ar mums, lai uzzinātu vairāk.
Nevarējāt atrast meklēto?
Mēs esam šeit, lai palīdzētu! Ja neatradāt nepieciešamo informāciju, droši sazinieties ar mums tieši. Mūsu komanda labprāt jums palīdzēs.